کسی روزمرہ تنازع کو اس کے مطابق پرسکون کرنے والی حکمتِ عملی چن کر ٹھنڈا کریں۔ اس کے بعد ہر چال کو ری چارج ہونے میں وقت لگتا ہے، اس لیے زیادہ گرما گرم مناظر کے لیے سوچی سمجھی ترتیب درکار ہوتی ہے۔
ہر راؤنڈ ہم عمروں کے درمیان دس روزمرہ تنازعات میں سے ایک ہوتا ہے، آخری نیلے مارکر پر بیک وقت دو ہاتھ پڑنے سے لے کر بس اسٹاپ پر ایک بڑے بچے کے آپ کے دوست کو دھکے دینے اور تنگ کرنے تک۔ تناؤ کا میٹر 2 اور 6 کے درمیان سے شروع ہوتا ہے، اور آپ پرسکون کرنے کی چھ حکمتِ عملیوں کے پہیے سے چالیں چن کر اسے صفر تک لاتے ہیں۔
ہر تنازع کے لیے دو یا تین چالیں واقعی موزوں ہوتی ہیں۔ سب سے موزوں چال تناؤ کو 2 کم کرتی ہے اور باقی موزوں چالیں 1۔ کوئی بھی دوسری چال کچھ نہیں کرتی اور ضائع شمار ہوتی ہے، لیکن پھر بھی ایک باری خرچ کرتی ہے اور کولڈاؤن پر بھی جاتی ہے۔ تناؤ کبھی نہیں بڑھتا، اس لیے آپ ہار نہیں سکتے؛ آپ صرف چالیں ضائع کر سکتے ہیں۔
Standing Up Safely (محفوظ طریقے سے ڈٹ جانا) تناؤ کی زیادہ سے زیادہ سطح 6 سے شروع ہوتا ہے: بس اسٹاپ پر ایک بڑا بچہ بار بار آپ کے دوست کو دھکے دیتا اور تنگ کرتا ہے۔ صرف دو چالیں موزوں ہیں: Get Help، جو سب سے موزوں ہے (−2)، اور Take Space (−1)۔ دونوں کو دوبارہ استعمال کرنے سے پہلے دو دوسری چالیں درکار ہیں۔
Get Help تناؤ کو 6 سے 4 پر لاتی ہے، اور Take Space اسے 3 پر۔ اب دونوں ری چارج ہو رہی ہیں اور پہیے پر کوئی اور چال موزوں نہیں، اس لیے تیسری چال کا ضائع ہونا لازمی ہے۔ Talk It Out سے کام چل جائے گا۔ پھر Get Help دوبارہ تیار ہے (3 سے 1)، اور Take Space بھی (1 سے 0)۔ یہ پانچ چالیں ہیں جن میں سے ایک ضائع ہوئی، اور 710 پوائنٹس۔ چالوں کی کوئی ترتیب اس سے بہتر نہیں، اس لیے یہی وہ واحد منظر ہے جس میں کامل 760 ناممکن ہے۔ اس کا سبق یہ ہے کہ کچھ مسائل اکیلے سنبھالنے کے لیے بہت بڑے ہوتے ہیں۔
Cool Down تنازعات کے حل کی مشق کو کولڈاؤن ٹائمرز والی ترتیب کی پہیلی میں بدل دیتا ہے۔
یہ پہیہ سماجی و جذباتی تعلیم کے پروگراموں میں سکھائی جانے والی مہارتیں یکجا کرتا ہے۔ اس طریقے کا آغاز 1960 کی دہائی میں ییل کے چائلڈ اسٹڈی سینٹر میں ہوا، اور اسے فروغ دینے کے لیے 1994 میں Collaborative for Academic, Social, and Emotional Learning (CASEL) قائم کی گئی۔
Talk It Out کا پرسکون جملہ ’مجھے لگتا ہے…‘ ایک آئی میسج ہے، یہ اصطلاح 1960 کی دہائی میں ماہرِ نفسیات تھامس گورڈن نے وضع کی۔ وہ اسے فعال سماعت کے ساتھ Parent Effectiveness Training میں سکھاتے تھے، ایک کورس جو انہوں نے 1962 میں شروع کیا اور 1970 میں کتاب کی شکل دی۔ Get Help ثالثی کا بچوں والا روپ ہے، جس میں ایک غیر جانبدار تیسرا فریق دونوں فریقوں کو کسی معاہدے تک پہنچنے میں مدد دیتا ہے۔
ری چارج ٹائمر ویڈیو گیمز سے آیا ہے، جہاں کولڈاؤن کسی صلاحیت کو استعمال کرنے کے بعد اسے دوبارہ استعمال کر سکنے تک کا انتظار ہے۔ گیمز اسے توازن کے لیے استعمال کرتے ہیں، تاکہ کم طاقتور صلاحیتیں بھی کارآمد رہیں۔ یہاں یہ کسی ایک چال کو ہر مسئلے کا جواب بننے سے روکتا ہے۔
یہ اس سے مطابقت رکھتا ہے جس طرح ماہرینِ نفسیات جذباتی خود ضابطگی کو بیان کرتے ہیں۔ پروسیس ماڈل پرسکون کرنے کی حکمتِ عملیوں کو اس مرحلے کے لحاظ سے ترتیب دیتا ہے جس پر وہ اثر کرتی ہیں: صورتِ حال کو چننا یا بدلنا، توجہ ہٹانا، اس کے معنی کا ازسرِنو جائزہ لینا، یا خود ردِعمل کو دھیما کرنا۔ مختلف حالات مختلف حکمتِ عملیاں مانگتے ہیں، اس لیے اگر ایک ہی تکنیک ہر جگہ کام کرتی تو اس کا مطلب ہوتا کہ منظرنامے بہت آسان ہیں۔
Cool Down ایک اصل، مفت براؤزر گیم ہے جو PlayPendium کے لیے بنایا گیا ہے۔ اس کے دس مناظر بانٹنے، چھیڑنے، غلطیوں اور الگ تھلگ کیے جانے سے متعلق عام اختلافات ہیں، اور پہیے کی ہر چال ایک تعمیری، عدم تشدد پر مبنی انتخاب ہے۔ ہر حل شدہ تنازع ایک سطری سبق پر ختم ہوتا ہے، جیسے ’یہ طے کرنے سے پہلے کہ کیا ہوا، پوچھیں اور سنیں۔‘